폰박사 [휴대폰사용 18년차 블로거]

단종의 의미: 단종이란 더이상 공장에서 생산을 하지 않는 제품을 말합니다.

부품이 단종되었다는건 재고 또는 중고부품이 없어 더이상 수리할수 없는 상태를 말합니다.

그럼 핸드폰 부품은 제조사마다 얼마나 가지고 있어야할까요?

스마트폰, 피쳐폰 상관없이 4년입니다. 이뜻은 4년간 제품을 보증, 실제 사용할수 있는 기간 이라고 하겠습니다.

즉 제가 수리를 못받고 있는 햅틱빔을 예로 들어보겠습니다.

햅틱빔의 출고가는 968.000원입니다.

언제 구입했는지 증명할수가 없어 제조일 기준으로 어림잡고

2009년 12월 1일이라고 하겠습니다(가상)

그런데 2012년 12월 1일 고장났습니다. 3년사용후 고장...ᅮᅮ

그런데 부품이 단종되 4년간 보증해줘야하지만 1년을 보증을 못받아.. 3년사용한 금액을 계 산에 보상을 받게 되어있습니다.

968,000 - (968,000 x 3/4) = 242,000 원이 됩니다. 출고가 - (출고가 x 사용년수/보증기간) = 보상비용 이 되겠죠? 년수대신 개월로 계산해도 됩니다. 4대신 48개월이 보증기간이되겠죠?

부품이 단종돼 출고가로 보상해주는 곳도 있고 아닌곳도 있습니다. 제품 보증은 소비자의 권리니 보상받을건 받으시길 바랍니다.
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